|
|
||||||||||||||||
|
Если у вас возникли вопросы, обращайтесь по ниже приведенным контактам:
|
Информация клиентамЗаказ товара Способы заказа товара:
Регистрация. После регистрации Вы сможете быстро и удобно совершать покупки выбирая удобный способ доставки.
Заказ в Skype. Укажите желаемый товар, время доставки, и точный адрес доставки, а также контактный телефон.
Заказ по эл.почте. Укажите интересующий Вас товар, цену товара, желаемое время доставки и точный адрес доставки, а также контактный телефон.
Редактировать данные покупатель может на любом этапе заказа товара. Если необходимо внести исправления после подтверждения заказа, свяжитесь сразу интернет-магазином или напишите на е-майл:
Общие правила:
Описания, фото и технические параметры товара в интернет-магазине имеют информационный характер, так как производители товаров непрерывно работают над его улучшением и мы не можем гарантировать безупречную точность информации. Наиболее объективную информацию о выбранном товаре - мы рекомендуем смотреть на сайте производителя!
Покупку Вы можете оформить на латышском или русском языке. Заказ выполняется между лицом, делающим заказ (покупателем), и SIA Bitcom Grupa (продавцом).
Дистанционный договор – это договор заключается между покупателем (PTAL 1. panta 3. punkts) и продавцом SIA Bitcom Grupa (PTAL 1. panta 5. punkts) или предоставителем услуги (PTAL 1. panta 4. punkts). Договор является соглашением между покупателем и продавцом на основании предложения компании через интернет, электронную почту, радио, телевидения, рекламы в прессе.
Этот договор вступает в силу, с момента как только покупатель сделал заказ с помощью телефона, skype, интернета, электронной почты и получил подтверждение заказа от продавца. Заказ и подтверждение заказа считают полученными, когда они становятся доступными для сторон, которым они адресованы. Продавец должен выполнить заказ не позднее 30 дней с момента его получения от покупателя, если только между продавцом и покупателем не был оговорен другой срок. В случае, если продавец не может выполнить договор, например, при отсутсвии товара, то продавец обязан проинформировать об этом покупателя. В этом случае целесообразно продавцу предложить покупателю альтернативный товар.
Оплата товара
Оплатить товар можно:
Произвести оплату наличными Вы можете при получении товара по указанному адресу доставки или при получении товара в офисе.
Произвести оплату перечислением Вы можете через любой банк. При получении заказа выписывается счет-фактура. В расчетном счете необходимо указать номер счета. При получении средств на расчетный счет интернет-магазина товар считается оплаченным.
Возврат товара
у клиента есть право отказаться от приобретённого товара в течении 14 календарных дней. В законе о защите прав Потребителя, в 12 статье, части шестой говорится, что "покупатель несёт ответственность за правильную эксплуатацию приобретённого товара". Фирма рекомендует сохранить целостность оригинальной упаковки.
Если товар, который Вы хотите приобрести отсутствует на складе, и его нужно специально заказывать, Вам будет необходимо внести гарантийный взнос в размере 10% от стоимости товара. Остаточную стоимость надо будет оплатить при доставке товара. В этом случае Вы не сможете использовать право отказа от товара. Если Вы отказываетесь от товара, гарантийный взнос возращён не будет. Копии покупательских договоров интернет-магазин не хранит. Чтобы вовремя изменить возникшие ошибки при заказе товара, пожалуйста, свяжитесь с нами или пишите на е-майл:
Покупатель может вернуть товар в течении 14 календарных дней и предъявить документ, который подтверждает покупку. Если покупатель желает вернуть товар, который не соответствует условиям дистанционного договора, то в соответствии с правилами Кабинета Министров LR Nr. 631, покупатель должен заполнить исковое заявление предоставив товар в полной комплектации.
Покупатель не может вернуть товар, если:
Покупатель несет ответсвенность за правильное использование, сохранность и качество товара в течении 14 дней, пока имеет право на возврат товара.
Наши контакты:
Офис: Рупниецибас 27, корпус 3, офис 113, Рига, Латвия, LV-1045
|
|
||||||||||||||